ASSISTANTE OU ASSISTANT COLLECTE RELATIONS DONATEURS
Support donor relations and donation tracking for humanitarian NGO
Assist the Donor Relations team in managing donor interactions and tracking donations. Contribute to the operational follow-up of donations and support donor loyalty projects. Perform administrative support tasks for the Donor Relations Pole under the supervision of the Donor Relations Manager. Work within the collection and public outreach service of Action contre la Faim France.
Why This Role?
Contribute to humanitarian efforts supporting over 26 million people across 57 countries in 2024
Key Responsibilities
- Manage donor and public relations under supervision
- Track donations and operational follow-up
- Support donor loyalty project implementation
- Perform administrative tasks for the Donor Relations Pole
- Contribute to improving donor relationship management
Requirements
- Bac+3 level studies in marketing, customer relations, or business administration
- Excellent interpersonal skills and comfort with diverse contacts
- Rigorous, organized, and able to manage multiple tasks
- Team-oriented with a positive collaborative attitude
- Proficiency in standard office tools (Pack Office) and ideally databases
- Comfort with numerical tasks requiring precision
Required Skills
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About : Action contre la Faim Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires - indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence - fonde son identité depuis 45 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d'urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 7 domaines d'activités : Nutrition et Santé - Santé Mentale, Soutien Psychosocial - Sécurité Alimentaire et Moyens d'Existence - Eau, Assainissement et Hygiène - Plaidoyer - Climat - Recherche. En 2024, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 26 millions de personnes dans 57 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org Mission : Sous la supervision de la responsable du Pôle Relation Donateurs, au sein du service collecte et grand public, vous assurerez la relation avec les donateurs et le grand public ainsi que le suivi des dons et appuyer l'ensemble de l'équipe dans la mise en place de projets de fidélisation. Contribuer à la gestion au quotidien de la Relation Donateurs Contribuer au suivi de la gestion opérationnelle et au suivi des dons Contribuer à l'amélioration de la gestion de la relation Donateurs Réaliser des activités de support au Pôle Relations Donateurs Profile : Nous recherchons un·e candidat·e qui partage notre engagement et qui dispose des qualités suivantes : Tu prépares une formation de niveau Bac +3 en marketing, relation client, gestion administrative des entreprises ou dans un domaine équivalent. Tu possèdes un excellent relationnel et apprécies le contact avec des interlocuteurs variés. Tu es rigoureux.se, organisé.e et sais gérer plusieurs tâches en parallèle. Tu apprécies le travail en équipe et contribues à une dynamique collective positive. Tu maîtrises les outils bureautiques courants (Pack Office) et idéalement l'utilisation d'une base de données. Tu es à l'aise avec les chiffres et les activités nécessitant de la précision. Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles. Tu portes un intérêt pour le secteur associatif et es sensible aux enjeux humanitaires et de solidarité. Conditions d'emploi Condition Obligatoire : Avoir une convention de stage délivrée par un établissement scolaire de droit français Durée du Stage : 6 mois (basé à Montreuil, 102 rue de paris) Prise de Poste Souhaitée : 01/09/2026 Conditions Salariales : Stage indemnisé à hauteur de 4,57euros net par heure (sur une base de 35h par semaine). Temps de travail hebdomadaire (38,75h). Titres restaurant à 8EUR (pris en charge à 60% par ACF). Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport en commun. Télétravail : ACF dispose d'une politique de télétravail qui encadre les activités nécessitant une présence impérative au siège, tout en te permettant d'exercer une partie de ton travail à distance. Une présence régulière au siège de Montreuil est ainsi prévue, selon une fréquence définie avec ton manager. À cela s'ajoutent environ trois jours par mois dédiés aux réunions et événements collectifs.
Salary Context
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Frequently asked questions
- Is ASSISTANTE OU ASSISTANT COLLECTE RELATIONS DONATEURS at Action contre la Faim France a remote job?
- Yes, this is a regional remote role (Remote). Check the listing for location requirements.
- What type of employment is ASSISTANTE OU ASSISTANT COLLECTE RELATIONS DONATEURS at Action contre la Faim France?
- This is a internship position.
- How do I apply?
- Click the "Apply" button on this page to go to the official application at Action contre la Faim France.
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