Global Customer Success Partner — Remote

Gaji tidak dicantumkan
Diposting kemarin dulu · lewat Adzuna

Bangun hubungan pelanggan dan tumbuhkan pendapatan untuk First Advantage

Anda akan memimpin pengembangan bisnis dan memperkuat hubungan dengan pelanggan lokal, regional, dan global. Tugas utama adalah memperbarui, menawarkan tambahan, dan meningkatkan pendapatan sambil memastikan pengiriman layanan sesuai dengan SLAs. Anda akan bekerja dengan berbagai stakeholder di seluruh APAC dan kadang-kadang di EMEA, US, dan LATAM.

Kenapa Menarik?

Anda akan bekerja dengan berbagai tim seperti Operations, Compliance, Product, Finance, dan Sales.

Tanggung Jawab Utama

Memperbarui kontrak pelanggan untuk mempertahankan hubungan jangka panjang
Menawarkan produk tambahan untuk meningkatkan pendapatan
Mengukur dan memprediksi pendapatan dari pelanggan
Mendokumentasikan aktivitas dan memastikan pengiriman layanan sesuai dengan SLAs
Bekerja sama dengan tim Operations, Compliance, Product, Finance, dan Sales

Persyaratan

Pengalaman dalam pengembangan bisnis dan manajemen hubungan pelanggan
Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai stakeholder di seluruh wilayah
Kemampuan untuk memprediksi pendapatan dan mendokumentasikan aktivitas

Skills Wajib

customer successbusiness development

Konteks Indonesia

Overlap Jam Kerja:: Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri

Lihat selisih gaji remote (USD) vs lokal →

Lihat Deskripsi Asli dari AdzunaTampilkan selengkapnya

Deskripsi asli dari Adzuna

First Advantage is seeking a Customer Success Partner to lead business development and strengthen relationships with local, regional and global accounts. You will renew, upsell, and grow revenue while ensuring service delivery aligns with SLAs. This role requires working with stakeholders across APAC and occasionally across EMEA, US, LATAM. You will document activities, forecast revenue, and collaborate with Operations, Compliance, Product, Finance, and Sales to drive client success. J-18808-Lj…