Loker Dollar

Navigasi

Jelajahi

Untuk EmployerHarga

Akun

Masuk

Preferensi

Bahasa

Ganti bahasa

Payment & Refund Policy

lokerdollar.com•Last Updated: April 2026

English

Overview

lokerdollar.com is a software-as-a-service (SaaS) platform. All payments on lokerdollar.com are for software subscriptions and platform-access products, not for advertising placements.

Payments are processed securely through Paddle (paddle.com), who acts as the merchant of record for all transactions. lokerdollar.com does not store your card details. By completing a purchase you also agree to Paddle's Buyer Terms.

Products & Billing

Job Seeker — Pro Subscription

Software subscription unlocking real-time alerts, unlimited saves, advanced filters, and curated lists for job seekers.

Monthly Plan
  • Billed once per month
  • Renews automatically on the same date each month
  • You may cancel at any time before the next renewal
  • Access continues until the end of the current billing period after cancellation
Annual Plan (Recommended)
  • Billed once per year
  • Renews automatically on the same date each year
  • You may cancel at any time before the next renewal
  • Access continues until the end of the annual period after cancellation
Founding Member Plan
  • Annual price locked for life as long as the subscription remains active
  • Billed once per year at the founding member rate
  • If cancelled, the founding member rate is not available upon resubscription
  • Subject to the same annual billing and cancellation terms above

Employer — Platform Access (Basic & Featured)

One-time platform-access purchase enabling an employer to publish a role to the platform's indexed job feed and have it surfaced to subscribed job seekers. This is a software platform-access fee, not an advertising purchase.

  • Charged once at time of purchase
  • Listing remains active for 30 days from publication date
  • Featured tier includes priority placement and a featured badge for 7 days
  • No automatic renewal

Employer Pro — Subscription

Recurring subscription for employer platform tools including unlimited listing management, placement analytics, and priority indexing.

  • Billed monthly
  • Renews automatically each month
  • You may cancel at any time before the next renewal
  • Platform tool access continues until the end of the current billing period after cancellation

Talent Discovery — Subscription

Recurring subscription granting access to the consent-based candidate visibility pool (UU PDP No. 27/2022 compliant). Only profiles that have explicitly opted in are visible.

  • Billed monthly
  • Renews automatically each month
  • You may cancel at any time before the next renewal
  • Access to the talent pool ends at the close of the current billing period after cancellation

Payment Methods

Accepted payment methods depend on your region and are handled by Paddle. Typical options include:

  • Credit and debit cards (Visa, Mastercard, etc.)
  • Bank transfers (where available via Paddle)
  • Other local payment methods (where available)

Prices are shown in IDR (Indonesian Rupiah) and billed in IDR unless otherwise stated.

Refund Policy

Monthly Subscriptions (Pro Monthly, Employer Pro, Talent Discovery)

Monthly subscriptions are non-refundable for the current billing period. You may cancel at any time to prevent future charges. No partial refunds are issued for unused days in the current month.

Annual Subscriptions (Pro Annual, Founding Member)

Annual subscriptions are eligible for a full refund within 7 days of the initial purchase.

To request a refund, contact us at hello@lokerdollar.com within 7 days of your payment date with your registered email and reason for the refund.

After 7 days, annual subscriptions are non-refundable. You retain access until the end of your billing period.

One-Time Platform Access (Employer Basic & Featured)

One-time employer platform-access purchases are non-refundable once the listing has been published to the feed. If a technical error prevents your listing from going live within 48 hours of purchase, a full refund will be issued (see Exceptions below).

Exceptions — We Will Always Refund

Regardless of the above terms, we will issue a full refund in the following cases:

  • Duplicate charge: You were charged more than once due to a technical error
  • Failed delivery: You paid but the purchased feature or access was never activated due to our error, and the issue was not resolved within 48 hours of reporting
  • Unauthorized charge: You did not authorize the payment and reported it within 14 days

For any of the above, contact us at hello@lokerdollar.com with your payment receipt or transaction ID.

Subscription Management

You can manage your subscription — including cancellation, plan changes, and invoice downloads — through the Billing Settings page in your account.

Cancelling a subscription stops future billing. It does not remove current-period access.

Price Changes

lokerdollar.com reserves the right to change product prices for new customers at any time.

Existing active subscribers will be notified at least 30 days in advance before any price change affects their renewal.

Founding members are exempt from price increases as long as their subscription remains active.

Failed Payments

If a payment fails, Paddle will attempt to retry the charge. You will receive an email notification to update your payment method. If payment is not resolved within the grace period, access to paid features will be paused until billing is updated.

Contact

For billing questions, refund requests, or payment issues:

Bahasa Indonesia

Ringkasan

lokerdollar.com adalah platform perangkat lunak berlangganan (SaaS). Semua pembayaran di lokerdollar.com adalah untuk langganan perangkat lunak dan produk akses platform, bukan untuk penempatan iklan.

Pembayaran diproses dengan aman melalui Paddle (paddle.com), yang bertindak sebagai merchant of record untuk semua transaksi. lokerdollar.com tidak menyimpan data kartu Anda. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda juga menyetujui Ketentuan Pembeli Paddle.

Produk & Penagihan

Pencari Kerja — Langganan Pro

Langganan perangkat lunak yang membuka notifikasi real-time, simpan tak terbatas, filter canggih, dan daftar kurasi untuk pencari kerja.

Paket Bulanan
  • Ditagih sekali per bulan
  • Diperpanjang otomatis pada tanggal yang sama setiap bulan
  • Dapat dibatalkan kapan saja sebelum pembaruan berikutnya
  • Akses tetap aktif hingga akhir periode billing saat ini setelah pembatalan
Paket Tahunan (Direkomendasikan)
  • Ditagih sekali per tahun
  • Diperpanjang otomatis pada tanggal yang sama setiap tahun
  • Dapat dibatalkan kapan saja sebelum pembaruan berikutnya
  • Akses tetap aktif hingga akhir periode tahunan setelah pembatalan
Paket Founding Member
  • Harga tahunan terkunci seumur hidup selama langganan aktif
  • Ditagih sekali per tahun dengan tarif founding member
  • Jika dibatalkan, tarif founding member tidak lagi tersedia untuk berlangganan ulang
  • Tunduk pada ketentuan billing dan pembatalan tahunan yang sama di atas

Pemberi Kerja — Akses Platform (Basic & Featured)

Pembelian akses platform sekali bayar yang memungkinkan pemberi kerja mempublikasikan lowongan ke feed pekerjaan platform dan ditampilkan kepada pencari kerja berlangganan. Ini adalah biaya akses platform perangkat lunak, bukan pembelian iklan.

  • Ditagih sekali pada saat pembelian
  • Listing aktif selama 30 hari sejak tanggal publikasi
  • Tier Featured mencakup penempatan prioritas dan lencana featured selama 7 hari
  • Tidak ada perpanjangan otomatis

Employer Pro — Langganan

Langganan berulang untuk alat platform pemberi kerja termasuk manajemen listing tak terbatas, analitik penempatan, dan pengindeksan prioritas.

  • Ditagih bulanan
  • Diperpanjang otomatis setiap bulan
  • Dapat dibatalkan kapan saja sebelum pembaruan berikutnya
  • Akses alat platform berlanjut hingga akhir periode billing saat ini setelah pembatalan

Talent Discovery — Langganan

Langganan berulang yang memberikan akses ke pool visibilitas kandidat berbasis persetujuan (sesuai UU PDP No. 27/2022). Hanya profil yang telah opt-in yang terlihat.

  • Ditagih bulanan
  • Diperpanjang otomatis setiap bulan
  • Dapat dibatalkan kapan saja sebelum pembaruan berikutnya
  • Akses ke talent pool berakhir di akhir periode billing saat ini setelah pembatalan

Metode Pembayaran

Metode pembayaran yang tersedia bergantung pada wilayah Anda dan dikelola oleh Paddle. Opsi umum meliputi:

  • Kartu kredit dan debit (Visa, Mastercard, dll.)
  • Transfer bank (jika tersedia melalui Paddle)
  • Metode pembayaran lokal lainnya (jika tersedia)

Harga ditampilkan dalam IDR (Rupiah) dan ditagih dalam IDR kecuali dinyatakan lain.

Kebijakan Pengembalian Dana

Langganan Bulanan (Pro Bulanan, Employer Pro, Talent Discovery)

Langganan bulanan tidak dapat dikembalikan dananya untuk periode billing yang sedang berjalan. Anda dapat membatalkan kapan saja untuk mencegah tagihan berikutnya. Tidak ada pengembalian dana sebagian untuk hari yang tidak terpakai.

Langganan Tahunan (Pro Tahunan, Founding Member)

Langganan tahunan berhak mendapat pengembalian dana penuh dalam 7 hari sejak pembelian pertama.

Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi kami di hello@lokerdollar.com dalam 7 hari sejak tanggal pembayaran Anda dengan email terdaftar dan alasan permintaan.

Setelah 7 hari, langganan tahunan tidak dapat dikembalikan dananya. Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode billing.

Akses Platform Sekali Bayar (Employer Basic & Featured)

Pembelian akses platform sekali bayar tidak dapat dikembalikan dananya setelah listing dipublikasikan ke feed. Jika kesalahan teknis mencegah listing Anda tayang dalam 48 jam setelah pembelian, pengembalian dana penuh akan diberikan (lihat Pengecualian di bawah).

Pengecualian — Pengembalian Dana Selalu Dilakukan

Terlepas dari ketentuan di atas, kami akan melakukan pengembalian dana penuh dalam kondisi berikut:

  • Tagihan ganda: Anda dikenakan biaya lebih dari sekali karena kesalahan teknis
  • Akses tidak aktif: Anda membayar tetapi fitur atau akses yang dibeli tidak pernah aktif karena kesalahan kami, dan masalah tidak diselesaikan dalam 48 jam setelah laporan
  • Tagihan tidak sah: Anda tidak mengotorisasi pembayaran dan melaporkannya dalam 14 hari

Untuk kasus di atas, hubungi kami di hello@lokerdollar.com dengan bukti pembayaran atau ID transaksi.

Manajemen Langganan

Anda dapat mengelola langganan — termasuk pembatalan, perubahan paket, dan unduhan invoice — melalui halaman Pengaturan Billing di akun Anda.

Membatalkan langganan menghentikan tagihan berikutnya. Akses periode saat ini tidak dihapus.

Perubahan Harga

lokerdollar.com berhak mengubah harga produk untuk pelanggan baru kapan saja.

Pelanggan aktif yang ada akan diberitahu setidaknya 30 hari sebelumnya sebelum perubahan harga memengaruhi pembaruan mereka.

Founding member dikecualikan dari kenaikan harga selama langganan mereka tetap aktif.

Pembayaran Gagal

Jika pembayaran gagal, Paddle akan mencoba menagih ulang. Anda akan menerima notifikasi email untuk memperbarui metode pembayaran. Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam masa tenggang, akses ke fitur berbayar akan dijeda hingga billing diperbarui.

Kontak

Untuk pertanyaan billing, permintaan pengembalian dana, atau masalah pembayaran: