Analista de Soluções Pleno - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência
Manage financial system demands and incidents to ensure business continuity
Act as the functional owner of financial systems, ensuring continuous operation and alignment with business needs. Manage and prioritize demands, incidents, and critical problems within defined SLAs. Conduct root cause analysis and coordinate action plans to mitigate recurrence. Serve as the main point of contact between business areas and IT teams for system sustainability topics.
Why This Role?
Direct impact on financial system stability and continuous improvement initiatives
Key Responsibilities
- Manage and prioritize financial system demands, incidents, and critical problems
- Conduct root cause analysis and coordinate mitigation action plans
- Serve as main point of contact between business and IT teams for system topics
- Evaluate impacts of system changes on financial and operational processes
- Monitor system health continuously to identify risks and improvement opportunities
Requirements
- Experience managing financial system demands and incidents
- Ability to conduct root cause analysis and coordinate action plans
- Skill in translating business needs into technological solutions
- Experience interacting with finance stakeholders and prioritizing in dynamic environments
Required Skills
Keywords
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Product Owner – Finance Systems & Projects Sobre a posição Buscamos um(a) Product Owner para atuar como elo entre as áreas de Finanças e Tecnologia, garantindo a estabilidade, evolução e melhoria contínua dos sistemas financeiros da organização. Este profissional será responsável por liderar a gestão de demandas, incidentes e melhorias sistêmicas, assegurando rápida resposta às necessidades do negócio, além de atuar na condução de projetos estratégicos de transformação e automação de processos financeiros. A posição exige forte interação com stakeholders de diversas áreas de finanças, capacidade de priorização em ambientes dinâmicos e habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas eficientes. Principais Responsabilidades Sustentação de Sistemas Financeiros Atuar como responsável funcional pelos sistemas de finanças, garantindo sua operação contínua e aderência às necessidades do negócio. Gerenciar e priorizar demandas, incidentes e problemas críticos, assegurando tratamento adequado dentro dos SLAs definidos. Conduzir análises de causa raiz e coordenar planos de ação para mitigação de recorrências. Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio e as equipes de TI para temas relacionados à sustentação. Avaliar impactos de mudanças sistêmicas nos processos financeiros e operacionais. Realizar acompanhamento contínuo da saúde dos sistemas, identificando riscos e oportunidades de melhoria. Gestão de Relacionamento com o Negócio Manter relacionamento próximo e constante com as áreas de Finanças. Conduzir reuniões recorrentes de alinhamento, priorização e acompanhamento das demandas. Levantar requisitos, mapear processos e traduzir necessidades de negócio para equipes técnicas. Garantir comunicação clara e permanente entre stakeholders, usuários-chave e times de tecnologia. Gestão de Projetos Liderar projetos de evolução sistêmica, automação e transformação digital para as áreas financeiras. Coordenar atividades desde a definição do escopo até implantação em produção. Elaborar cronogramas, planos de ação, análise de riscos e acompanhamento de entregas. Conduzir cerimônias de projeto e reuniões executivas de status. Apoiar processos de testes, homologação, treinamento e gestão da mudança. Gestão de Backlog e Priorização Manter backlog de melhorias e demandas atualizado e priorizado. Definir critérios de priorização considerando impacto financeiro, riscos regulatórios, experiência do usuário e valor para o negócio. Trabalhar junto às equipes de desenvolvimento para refinamento de requisitos e acompanhamento das entregas. Conhecimento dos principais processos financeiros, incluindo: Contratação e Faturamento (Billing) Contas a Receber (Accounts Receivable) Revenue Recognition Cobrança e aplicações de recebimentos Controles financeiros e contábeis Inglês avançado obrigatório Sistemas e Ferramentas Gestão de backlog (Jira, Azure DevOps ou similares) Ferramentas de documentação (Confluence ou similares) Power BI e IA (desejável) Experiência com ERP, sistemas financeiros e integrações Metodologias Agile / Scrum Kanban Gestão de Projetos Competências Comportamentais Comunicação clara e objetiva Forte capacidade de priorização Senso de urgência Organização e gestão simultânea de múltiplas demandas Perfil colaborativo e orientado ao cliente interno Capacidade de negociação com stakeholders Visão de processos e resolução de problemas Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com constante mudança de prioridades Diferenciais Experiência prévia em áreas de Finance Systems, Finance Transformation ou Product Ownership em Finanças. Conhecimento de processos O2C, P2P e R2R. Experiência em sustentação de aplicações corporativas críticas. Participação em projetos de implementação ou transformação de sistemas financeiros. Esta é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). Como parte do nosso compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades, aqui na Serasa temos diversas iniciativas, como por exemplo: intérpretes de libras, tecnologias assistivas, cordão girassol (deficiências ocultas), entre outras ações. Na Serasa Experian temos o grupo Aspire que visa construir para um ambiente acessível e de oportunidades justas para os profissionais com deficiência. Venha fazer parte dessa transformação! Caso você não se identifique com este grupo, convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses. #LI-HOME Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here
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- What type of employment is Analista de Soluções Pleno - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência at Experian?
- This is a full time position.
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