Remote Customer Support Specialist Needed
- $15–25/hr
- Terbuka untuk Indonesia
- Diposting hari ini · lewat Freelancer.com
Bantu pelanggan Freelancer.com dengan pertanyaan mereka
Anda akan menjadi titik kontak pertama untuk pelanggan Freelancer.com yang memiliki pertanyaan. Tanggung jawab Anda meliputi menjawab pertanyaan tentang pesanan, pembayaran, dan perubahan booking menggunakan basis pengetahuan dan templat jawaban yang disetujui. Anda akan bekerja secara independen, memantau antrian dukungan, dan melaporkan masalah yang tidak dapat diselesaikan kepada tim pemimpin.
Kenapa Menarik?
Anda bisa bekerja secara fleksibel dari mana saja dengan koneksi internet stabil
Tanggung Jawab Utama
- Memantau antrian dukungan dan mengambil permintaan baru
- Membaca setiap permintaan dengan cermat dan menjawab menggunakan basis pengetahuan dan templat yang disetujui
- Melaporkan masalah yang tidak dapat diselesaikan kepada tim pemimpin dengan catatan singkat
- Menandai dan melog setiap permintaan di lembaran pelacakan sederhana
- Mengidentifikasi pertanyaan yang berulang untuk memperbaiki basis pengetahuan
Persyaratan
- Mampu menulis dengan jelas dan sopan dalam bahasa Inggris
- Memiliki kesabaran dan perhatian terhadap detail
- Mampu mengikuti prosedur dan tetap konsisten
- Nyaman bekerja sendiri dan meminta bantuan ketika diperlukan
- Reliabel dalam menghadiri shift yang disepakati dan menjawab dalam waktu yang ditentukan
Skills Wajib
Konteks Indonesia
- Overlap Jam Kerja:
- Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri
Lihat Cuplikan — Deskripsi Lengkap di Freelancer.comTampilkan selengkapnya
Baca deskripsi lengkap di Freelancer.com
We're looking for someone to join us in customer support. You'll be the first person our users hear from when they have a question. Most requests are simple: where an order is, how to change a booking, why a payment didn't go through.…
Konteks Gaji
Posisi Operations serupa di LokerDollar dibayar sekitar $64.3k/yr (kisaran $1.8k–1200k/yr, dari 612 listing aktif).
Perekrutan di Freelancer.com
Freelancer.com punya 144 lowongan aktif lain di LokerDollar dan telah merekrut di sini sejak 22 Okt 2026 — di kategori Operations, Writing & Content, Design.
- Seller Acquisition & Onboarding Specialist for Lotlink (First 100 Sellers)
- Ecommerce Website Sales Copywriter - 24/10/2026 07:43 EDT
- Drive Free Trials via Cold Calls
Konteks pasar
- TERVERIFIKASIGaji tercantum 35% di bawah median peran serupa $64,250/tahun (n=612 listing bergaji).
- TERVERIFIKASIFreelancer.com: 178 lowongan dalam 3 bulan terakhir, 178 sepanjang waktu di LokerDollar.
- TERVERIFIKASIPerusahaan pertama kali terlihat 22 Okt 2026.
- TERVERIFIKASILowongan ini pertama kali terlihat 24 Okt 2026.
- TERVERIFIKASITerakhir diverifikasi masih aktif 24 Okt 2026.
Kurang cocok? Lowongan serupa yang sedang buka
Lihat 5 lowongan serupa →Lowongan ini bersumber dari Freelancer.com — profil perusahaan dan detail lengkapnya ada di halaman ini. Yang belum bisa kami pastikan otomatis: apakah tautan lamaran ini langsung terbuka. Biasanya tetap berhasil, jadi coba saja — cek lagi nanti kalau gagal terbuka.
Pertanyaan yang sering diajukan
- Apakah Remote Customer Support Specialist Needed di Freelancer.com bisa dikerjakan remote?
- Ya. Remote Customer Support Specialist Needed di Freelancer.com adalah posisi remote yang terbuka untuk kandidat di seluruh dunia, termasuk Indonesia.
- Berapa gaji untuk Remote Customer Support Specialist Needed di Freelancer.com?
- Rentang gaji yang tercantum untuk posisi ini adalah $15–25/hr.
- Jenis pekerjaan apa Remote Customer Support Specialist Needed di Freelancer.com?
- Posisi ini adalah pekerjaan freelance.
- Bagaimana cara melamar?
- Klik tombol "Lamar" pada halaman ini untuk menuju halaman aplikasi resmi Freelancer.com.
Jelajahi lebih lanjut
Data & laporan pasar
Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.
- Skill yang Dicari Perusahaan Remote di Era AISkill paling sering disebut di lowongan aktif per jenis, skill AI, dan yang tumbuh tercepat. Data mingguan.
- Lowongan IT Indonesia vs Remote Global (2026)Analisis data primer 2.049 lowongan: metodologi, klasifikasi, dataset bisa diunduh.
- Permintaan Skill AI: Indonesia vs Global (2026)10.000+ lowongan, classifier taxonomy-first, Wilson CI, pra-registrasi sebelum analisis.
- Remote ≠ Remote: Skill yang Membuka Kerja Global untuk Indonesia (2026)12.891 lowongan remote: skill coding bergaji tertinggi justru paling terkunci untuk pelamar Indonesia. Dataset agregat CC BY 4.0.
- Lapisan Kepatuhan dalam AI Hiring Stack (2026)6.349 lowongan remote: 77,2% tidak menyebut siapa yang boleh melamar. Metodologi dan dataset agregat CC BY 4.0.
- AI di Iklan Lowongan: Indonesia vs Global (2026)Iklan engineering global yang menyebut AI naik dari 3,4% ke 23% sejak ChatGPT; iklan Indonesia dari 2,2% ke 2,8%. Skenario 2027 dan dataset CC BY 4.0.
- Laporan Hiring Indonesia: Tech vs Non-TechPermintaan lowongan per bidang dari hitungan agregat — bukan listing per-listing.
- Benchmark Gaji IndonesiaKisaran gaji agregat lintas peran, dengan metodologi dan dataset terbuka.
- Indeks Gaji & Permintaan Kerja Remote untuk IndonesiaBerapa banyak lowongan remote global yang terbuka untuk Indonesia, dan gajinya (USD) per bidang.
- Laporan Kuartalan Pasar Kerja IndonesiaPHK, pendanaan, gaji & skill per kuartal — agregat terbuka.
- Laporan Pasar Remote per PeranLaporan otomatis per kelompok peran — skill, senioritas, perusahaan, gaji.
- Benchmark Gaji Remote GlobalGaji tahunan per bidang & mata uang, plus porsi lowongan terbuka untuk seluruh dunia.
Dari blog kami
Tautan lamaran ini belum terverifikasi.