Customer Success
- Gaji tidak dicantumkan
- Terbuka untuk Indonesia
- Diposting kemarin · lewat Himalayas
Bangun hubungan pelanggan yang kuat untuk meningkatkan retensi di perusahaan
Anda akan membangun dan mengelola hubungan pelanggan yang kuat, membuat rencana sukses yang disesuaikan untuk meningkatkan adopsi dan retensi, serta memastikan transisi yang lancar bagi pelanggan baru. Kerja sama dengan tim onboarding, penjualan, dan produk untuk mempromosikan kepuasan pelanggan dan memantau metrik penting seperti LTV, MRR, dan churn.
Kenapa Menarik?
Bergabunglah dengan perusahaan yang memprioritaskan hubungan pelanggan dan memberikan kesempatan untuk mempengaruhi produk melalui umpan balik pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Bangun dan kelola hubungan pelanggan yang kuat
- Buat rencana sukses yang disesuaikan untuk meningkatkan adopsi dan retensi
- Onboarding pelanggan baru untuk memastikan transisi yang lancar dari penjualan
- Kerja sama dengan tim onboarding, penjualan, dan produk
- Advokasi untuk pelanggan dengan memberikan wawasan dan umpan balik
- Pantau metrik CS penting (LTV, MRR, churn, renewals) dan dorong pertumbuhan pendapatan
Persyaratan
- Pernah bekerja di bidang client success, project management, atau account management selama 3+ tahun
- Pengalaman dengan CRMs (Salesforce), Zoom, Google Apps, dan Slack
- Bisa membuktikan kemampuan untuk meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan
- Memiliki keterampilan organisasi yang kuat dan bisa mengelola beberapa proyek
Skills Wajib
Konteks Indonesia
- Overlap Jam Kerja:
- Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri
Lihat Deskripsi Asli dari HimalayasTampilkan selengkapnya
Deskripsi asli dari Himalayas
Customer Success Specialist – SaaS Industry Preferred Are you passionate about building strong customer relationships and driving retention in a fast-paced SaaS environment? Customer Success Specialist – SaaS Industry Preferred Are you passionate about building strong customer relationships and driving retention in a fast-paced SaaS environment? We’re looking for a Customer Success Specialist to help clients maximize our solutions, ensuring long-term success and satisfaction. What You’ll Do: Build and manage lasting customer relationships Develop tailored success plans to drive adoption and retention Onboard new clients, ensuring a smooth transition from sales Collaborate with onboarding, sales, and product teams Advocate for customers, providing insights and feedback Track key CS metrics (LTV, MRR, Churn, renewals) and drive revenue growth What We’re Looking For: ✔️ 3+ years in client success, project management, or account management (SaaS preferred) ✔️ Experience with CRMs (Salesforce, ), Zoom, Google Apps, and Slack ✔️ Proven ability to drive customer retention and satisfaction ✔️ Strong organizational skills and ability to manage multiple projects Originally posted on Himalayas
Konteks Gaji
Posisi Sales & Business Development serupa di LokerDollar dibayar sekitar $129k/yr (kisaran $3.7k–375k/yr, dari 134 listing aktif).
Perekrutan di My Own Staff
My Own Staff punya 1 lowongan aktif lain di LokerDollar dan telah merekrut di sini sejak 14 Okt 2026 — di kategori Sales & Business Development, Marketing.
Lihat semua lowongan My Own Staff →Konteks pasar
- TIDAK DIKETAHUIListing ini tidak mencantumkan gaji. Median peran serupa $129,000/tahun (n=134 listing bergaji).
- TERVERIFIKASIMy Own Staff: 2 lowongan dalam 3 bulan terakhir, 2 sepanjang waktu di LokerDollar.
- TERVERIFIKASIPerusahaan pertama kali terlihat 14 Okt 2026.
- TERVERIFIKASILowongan ini pertama kali terlihat 15 Okt 2026.
- TERVERIFIKASITerakhir diverifikasi masih aktif 15 Okt 2026.
Kurang cocok? Lowongan serupa yang sedang buka
Lihat 5 lowongan serupa →Kamu akan dibuka di Himalayas — mungkin perlu 1–2 klik lagi untuk sampai ke lamaran asli.
Lowongan ini bersumber dari Himalayas — profil perusahaan dan detail lengkapnya ada di halaman ini. Yang belum bisa kami pastikan otomatis: apakah tautan lamaran ini langsung terbuka. Biasanya tetap berhasil, jadi coba saja — cek lagi nanti kalau gagal terbuka.
Pertanyaan yang sering diajukan
- Apakah Customer Success di My Own Staff bisa dikerjakan remote?
- Ya. Customer Success di My Own Staff adalah posisi remote yang terbuka untuk kandidat di seluruh dunia, termasuk Indonesia.
- Jenis pekerjaan apa Customer Success di My Own Staff?
- Posisi ini adalah pekerjaan full time.
- Bagaimana cara melamar?
- Klik tombol "Lamar" pada halaman ini untuk menuju halaman aplikasi resmi My Own Staff.
Jelajahi lebih lanjut
- Lowongan Sales & Business Development Remote Seluruh Dunia
- Lowongan Sales & Business Development Remote Terbuka untuk Indonesia
- Lowongan Sales & Business Development Remote Level Menengah
- Lowongan Sales & Business Development Remote di Teknologi Rekrutmen
- Lowongan Kerja Customer-success Remote
- Lowongan Kerja Relationship Management Remote
- Lowongan Kerja Crm Remote
- Lowongan Kerja Project Management Remote
Data & laporan pasar
Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.
- Skill yang Dicari Perusahaan Remote di Era AISkill paling sering disebut di lowongan aktif per jenis, skill AI, dan yang tumbuh tercepat. Data mingguan.
- Lowongan IT Indonesia vs Remote Global (2026)Analisis data primer 2.049 lowongan: metodologi, klasifikasi, dataset bisa diunduh.
- Permintaan Skill AI: Indonesia vs Global (2026)10.000+ lowongan, classifier taxonomy-first, Wilson CI, pra-registrasi sebelum analisis.
- Remote ≠ Remote: Skill yang Membuka Kerja Global untuk Indonesia (2026)12.891 lowongan remote: skill coding bergaji tertinggi justru paling terkunci untuk pelamar Indonesia. Dataset agregat CC BY 4.0.
- Lapisan Kepatuhan dalam AI Hiring Stack (2026)6.349 lowongan remote: 77,2% tidak menyebut siapa yang boleh melamar. Metodologi dan dataset agregat CC BY 4.0.
- AI di Iklan Lowongan: Indonesia vs Global (2026)Iklan engineering global yang menyebut AI naik dari 3,4% ke 23% sejak ChatGPT; iklan Indonesia dari 2,2% ke 2,8%. Skenario 2027 dan dataset CC BY 4.0.
- Laporan Hiring Indonesia: Tech vs Non-TechPermintaan lowongan per bidang dari hitungan agregat — bukan listing per-listing.
- Benchmark Gaji IndonesiaKisaran gaji agregat lintas peran, dengan metodologi dan dataset terbuka.
- Indeks Gaji & Permintaan Kerja Remote untuk IndonesiaBerapa banyak lowongan remote global yang terbuka untuk Indonesia, dan gajinya (USD) per bidang.
- Laporan Kuartalan Pasar Kerja IndonesiaPHK, pendanaan, gaji & skill per kuartal — agregat terbuka.
- Laporan Pasar Remote per PeranLaporan otomatis per kelompok peran — skill, senioritas, perusahaan, gaji.
- Benchmark Gaji Remote GlobalGaji tahunan per bidang & mata uang, plus porsi lowongan terbuka untuk seluruh dunia.
Dari blog kami
- Jio Home dan Dampaknya pada Pasar Kerja Remote di IndonesiaAnalisis data Loker Dollar 15 Oct 2026 menunjukkan 4 441 lowongan remote aktif, dengan 62 % terbuka global, dan mengaitkannya dengan tren AI pasca peluncuran Jio Home.
- Freelance Creative Remote di Indonesia: Data Gaji & Peluang Oktober 2026Analisis Loker Dollar tentang lowongan freelance kreatif remote, termasuk rentang gaji, perusahaan pembayar tertinggi, dan skill paling dicari.
- Jio Home Bangla 2026: Data‑driven Reality CheckAnalisis angka‑angka Loker Dollar tentang lowongan remote, gaji, dan skill yang dibutuhkan untuk Jio Home Bangla 2026.
Tautan lamaran ini belum terverifikasi.