Langsung ke konten utama
Kembali ke Lowongan

User Advocate

  • Gaji tidak dicantumkan
  • Diposting hari ini · lewat Freelancer.com

Bantu pengguna dengan masalah login dan verifikasi melalui email

Bantu pengguna dengan masalah login, verifikasi, dan pembayaran. Kerjakan tiket masuk dan keluar menggunakan standar yang disetujui. Kerjakan tugas ini secara fleksibel dari rumah, dengan menggunakan Zendesk dan Intercom.

Kenapa Menarik?

Kerja fleksibel dengan jam yang bisa disesuaikan

Tanggung Jawab Utama

  • Jawab tiket masuk menggunakan standar dan sumber pengetahuan yang disetujui
  • Tangani pertanyaan tentang login, MFA, aplikasi, co-applicant, dan guarantor
  • Troubleshoot masalah dasar dan tinjau riwayat kasus sebelum mengeskalasi
  • Arahkan kasus pembayaran, refund, chargeback, FCRA, dan identitas ke Tier 2

Persyaratan

  • Pengalaman dalam troubleshooting dan dukungan teknis
  • Kemampuan untuk bekerja dengan Zendesk dan Intercom
  • Pengalaman dalam dukungan pelanggan dan dokumentasi

Skills Wajib

zendeskintercomtroubleshootingcustomer-servicedocumentation

Konteks Indonesia

Overlap Jam Kerja:
Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri
Lihat selisih gaji remote (USD) vs lokal →
Lihat Cuplikan — Deskripsi Lengkap di Freelancer.comTampilkan selengkapnya

Baca deskripsi lengkap di Freelancer.com

Answer inbound tickets using approved standards and knowledge resources Handle login, MFA, application, co-applicant and guarantor questions Troubleshoot basic issues and review case history before escalating Route payment, refund, chargeback, FCRA and identity cases to Tier 2…

Konteks Gaji

Posisi Operations serupa di LokerDollar dibayar sekitar $43k/yr (kisaran $1.8k–1200k/yr, dari 643 listing aktif).

Perekrutan di Freelancer.com

Freelancer.com punya 192 lowongan aktif lain di LokerDollar dan telah merekrut di sini sejak 22 Okt 2026 — di kategori Operations, Marketing, Writing & Content.

Lihat semua lowongan Freelancer.com →

Konteks pasar

  • TIDAK DIKETAHUIListing ini tidak mencantumkan gaji. Median peran serupa $43,000/tahun (n=643 listing bergaji).
  • TERVERIFIKASIFreelancer.com: 237 lowongan dalam 3 bulan terakhir, 237 sepanjang waktu di LokerDollar.
  • TERVERIFIKASIPerusahaan pertama kali terlihat 22 Okt 2026.
  • TERVERIFIKASILowongan ini pertama kali terlihat 25 Okt 2026.
  • TERVERIFIKASITerakhir diverifikasi masih aktif 25 Okt 2026.

Lowongan ini bersumber dari Freelancer.com — profil perusahaan dan detail lengkapnya ada di halaman ini. Yang belum bisa kami pastikan otomatis: apakah tautan lamaran ini langsung terbuka. Biasanya tetap berhasil, jadi coba saja — cek lagi nanti kalau gagal terbuka.

Pemberi kerja tidak menyatakan keterbukaan lokasi — cek langsung lowongannya

Perusahaan
Freelancer.com
Tipe Lowongan
freelance
Lokasi
Remote · Countries not stated
Kategori
Level
unspecified
DipostingNewBaru & terverifikasi
24 Okt 2026

Bagikan lowongan ini

Bantu temanmu nemu kerja remote berikutnya.

Merekrut? Cari talenta gratis

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah User Advocate di Freelancer.com bisa dikerjakan remote?
Ya, User Advocate di Freelancer.com bisa dikerjakan remote, tetapi perusahaan tidak menyebutkan negara mana saja yang boleh melamar. Cek deskripsi lowongan sebelum melamar.
Jenis pekerjaan apa User Advocate di Freelancer.com?
Posisi ini adalah pekerjaan freelance.
Bagaimana cara melamar?
Klik tombol "Lamar" pada halaman ini untuk menuju halaman aplikasi resmi Freelancer.com.

Jelajahi lebih lanjut

Data & laporan pasar

Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.

Dari blog kami

Tautan lamaran ini belum terverifikasi.