Support Engineer (APAC - Weekends)
- Gaji tidak dicantumkan
- Terbuka untuk Indonesia
- Diposting 5 hari yang lalu · lewat Jobicy
Bantu pengguna Supabase dengan masalah teknis dan pertanyaan
Sebagai Support Engineer di Supabase, Anda akan memberikan dukungan teknis kepada pengguna yang mengalami masalah atau memerlukan bimbingan. Anda akan bekerja dengan tim yang tersebar di seluruh dunia, fokus pada waktu penyelesaian masalah yang cepat, dan berkolaborasi dengan tim engineering dan growth. Anda akan menangani berbagai kasus dukungan, dari pertanyaan billing hingga implementasi.
Kenapa Menarik?
Dapat membantu pengguna Supabase melalui berbagai topik, mulai dari billing hingga optimasi, dengan menggunakan berbagai saluran umpan balik seperti Github
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan tanggapan awal dan tepat waktu untuk semua kasus dukungan
- Mengelola kasus dukungan termasuk mengarahkan pengguna ke jawaban sebelumnya, contoh kode, atau dokumentasi
- Memantau berbagai saluran umpan balik seperti Github Issues & Discussions
Persyaratan
- Pengalaman dalam memberikan dukungan teknis
- Kemampuan untuk bekerja dengan tim yang tersebar di seluruh dunia
- Pemahaman tentang berbagai topik teknis, dari billing hingga implementasi
Skills Wajib
Konteks Indonesia
- Overlap Jam Kerja:
- Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri
Lihat Deskripsi Asli dari JobicyTampilkan selengkapnya
Deskripsi asli dari Jobicy
Supabase is the Postgres development platform, built by developers for developers. We provide a complete backend solution including Database, Auth, Storage, Edge Functions, Realtime, and Vector Search. All services are deeply integrated and designed for growth. We are seeking Support Engineers to provide world-class developer support for anyone experiencing issues or seeking guidance when using… Supabase is the Postgres development platform, built by developers for developers. We provide a complete backend solution including Database, Auth, Storage, Edge Functions, Realtime, and Vector Search. All services are deeply integrated and designed for growth. We are seeking Support Engineers to provide world-class developer support for anyone experiencing issues or seeking guidance when using Supabase. The support team is globally distributed with a strong focus on minimizing time to fix, and works closely with the product engineering and growth teams. You will: Provide initial and timely responses to all support cases for a variety of topics, from billing or pre-sales requests to optimization or implementation questions. Triage support cases including directing users to previous answers, code examples, documentation, or escalating to specific technical or business team members. Monitor multiple feedback channels, e.g. Github Issues & Discussions (check them here: https://github.com/supabase/supabase/issues ). Identify where internal tooling might be developed or obtained to
Kurang cocok? Lowongan serupa yang sedang buka
Lihat 5 lowongan serupa →Kamu akan dibuka di Jobicy — mungkin perlu 1–2 klik lagi untuk sampai ke lamaran asli.
Lowongan ini bersumber dari Jobicy — profil perusahaan dan detail lengkapnya ada di halaman ini. Yang belum bisa kami pastikan otomatis: apakah tautan lamaran ini langsung terbuka. Biasanya tetap berhasil, jadi coba saja — cek lagi nanti kalau gagal terbuka.
Jelajahi lebih lanjut
- Lowongan Engineering Remote Seluruh Dunia
- Lowongan Engineering Remote Terbuka untuk Indonesia
- Lowongan Engineering Remote di Developer Tools
- Lowongan Engineering Remote di Infrastruktur Cloud
- Lowongan Engineering Remote di SaaS
- Lowongan Engineering di Supabase
- Lowongan Kerja Customer-service Remote
- Lowongan Kerja Troubleshooting Remote
Data & laporan pasar
Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.
- Skill yang Dicari Perusahaan Remote di Era AISkill paling sering disebut di lowongan aktif per jenis, skill AI, dan yang tumbuh tercepat. Data mingguan.
- Lowongan IT Indonesia vs Remote Global (2026)Analisis data primer 2.049 lowongan: metodologi, klasifikasi, dataset bisa diunduh.
- Permintaan Skill AI: Indonesia vs Global (2026)10.000+ lowongan, classifier taxonomy-first, Wilson CI, pra-registrasi sebelum analisis.
- Remote ≠ Remote: Skill yang Membuka Kerja Global untuk Indonesia (2026)12.891 lowongan remote: skill coding bergaji tertinggi justru paling terkunci untuk pelamar Indonesia. Dataset agregat CC BY 4.0.
- Lapisan Kepatuhan dalam AI Hiring Stack (2026)6.349 lowongan remote: 77,2% tidak menyebut siapa yang boleh melamar. Metodologi dan dataset agregat CC BY 4.0.
- AI di Iklan Lowongan: Indonesia vs Global (2026)Iklan engineering global yang menyebut AI naik dari 3,4% ke 23% sejak ChatGPT; iklan Indonesia dari 2,2% ke 2,8%. Skenario 2027 dan dataset CC BY 4.0.
- Pandora's Box Ep. 1: AI dan Iklan Lowongan Asia Tenggara (2026)118.545 iklan lowongan arsip 2019–2026: iklan web dan software developer menyusut di semua papan, aplikasi ponsel jadi tiket masuk, dan Job X-ray untuk 17 pekerjaan. Dataset CC BY 4.0.
- Cron vs LLM vs LangGraph vs Agen untuk Posting Sosial (2026)Studi pra-registrasi empat cara mengubah artikel blog menjadi posting sosial, di dua model. Pemeriksaan otomatis memilih template cron; model lebih menentukan daripada framework.
- Laporan Hiring Indonesia: Tech vs Non-TechPermintaan lowongan per bidang dari hitungan agregat — bukan listing per-listing.
- Benchmark Gaji IndonesiaKisaran gaji agregat lintas peran, dengan metodologi dan dataset terbuka.
- Indeks Gaji & Permintaan Kerja Remote untuk IndonesiaBerapa banyak lowongan remote global yang terbuka untuk Indonesia, dan gajinya (USD) per bidang.
- Laporan Kuartalan Pasar Kerja IndonesiaPHK, pendanaan, gaji & skill per kuartal — agregat terbuka.
- Laporan Pasar Remote per PeranLaporan otomatis per kelompok peran — skill, senioritas, perusahaan, gaji.
- Benchmark Gaji Remote GlobalGaji tahunan per bidang & mata uang, plus porsi lowongan terbuka untuk seluruh dunia.
Tautan lamaran ini belum terverifikasi.