Customer Service Executive - Indonesia
Bantu pelanggan Igloo dengan layanan pelanggan yang handal
Anda akan bekerja dengan tim operasi untuk menangani operasi layanan pelanggan sehari-hari. Anda akan menjadi titik kontak pertama untuk pertanyaan operasi layanan pelanggan dan bertanggung jawab untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan mencapai 90%. Anda akan menggunakan berbagai platform teknologi dan sistem dokumen untuk mendokumentasikan interaksi pelanggan.
Kenapa Menarik?
Dapatkan pengalaman langsung bekerja di perusahaan insurtech yang baru saja mengumpulkan dana lebih dari US$100 juta.
Tanggung Jawab Utama
- Ikuti prosedur dan petunjuk kerja terkait semua produk Igloo untuk klien B2B2C & B2C di Indonesia
- Jadi titik kontak pertama untuk pertanyaan operasi layanan pelanggan Igloo
- Tangani operasi layanan pelanggan sehari-hari untuk produk Igloo
- Lakukan tugas administratif terkait operasi layanan pelanggan dengan mengupdate dokumen interaksi pelanggan
- Gunakan platform teknologi dan sistem dokumen kantor untuk aktivitas operasi layanan pelanggan sehari-hari
Persyaratan
- Memiliki gelar Diploma atau Sarjana atau pengalaman praktis setara dari bidang yang relevan
- Pernah bekerja minimal 2-3 tahun
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik
Skills Wajib
Konteks Indonesia
- Overlap Jam Kerja:
- Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri
Lihat Cuplikan — Deskripsi Lengkap di Manatal Career PagesTampilkan selengkapnya
Baca deskripsi lengkap di Manatal Career Pages
About Igloo Igloo (formerly Axinan) is the first full-stack insurtech firm to emerge from Singapore. With offices across Singapore, Indonesia, Thailand, the Philippines, Vietnam, Malaysia, China and India, Igloo is fueled by a mission of making insurance accessible and affordable for all.…
Jelajahi lebih lanjut
Data & laporan pasar
Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.
- Lowongan IT Indonesia vs Remote Global (2026)Analisis data primer 2.049 lowongan: metodologi, klasifikasi, dataset bisa diunduh.
- Permintaan Skill AI: Indonesia vs Global (2026)10.000+ lowongan, classifier taxonomy-first, Wilson CI, pra-registrasi sebelum analisis.
- Remote ≠ Remote: Skill yang Membuka Kerja Global untuk Indonesia (2026)12.891 lowongan remote: skill coding bergaji tertinggi justru paling terkunci untuk pelamar Indonesia. Dataset agregat CC BY 4.0.
- Lapisan Kepatuhan dalam AI Hiring Stack (2026)6.349 lowongan remote: 77,2% tidak menyebut siapa yang boleh melamar. Metodologi dan dataset agregat CC BY 4.0.
- Laporan Hiring Indonesia: Tech vs Non-TechPermintaan lowongan per bidang dari hitungan agregat — bukan listing per-listing.
- Benchmark Gaji IndonesiaKisaran gaji agregat lintas peran, dengan metodologi dan dataset terbuka.
- Indeks Gaji & Permintaan Kerja Remote untuk IndonesiaBerapa banyak lowongan remote global yang terbuka untuk Indonesia, dan gajinya (USD) per bidang.
- Laporan Kuartalan Pasar Kerja IndonesiaPHK, pendanaan, gaji & skill per kuartal — agregat terbuka.
- Laporan Pasar Remote per PeranLaporan otomatis per kelompok peran — skill, senioritas, perusahaan, gaji.
- Benchmark Gaji Remote GlobalGaji tahunan per bidang & mata uang, plus porsi lowongan terbuka untuk seluruh dunia.