Langsung ke konten utama
Kembali ke Lowongan

Customer Service

  • Gaji tidak dicantumkan
  • Terbuka untuk Indonesia
  • Diposting kemarin dulu · lewat KitaLulus

Bantu pelanggan PT Astro Technologies dengan masalah mereka

Anda akan menangani pesan masuk, tiket, dan panggilan telepon dari pelanggan. Anda akan memberikan solusi yang akurat dan mengubah pengalaman negatif menjadi positif. Anda akan bekerja di kantor di Jakarta Barat dengan tim internal.

Kenapa Menarik?

Anda akan bekerja di perusahaan teknologi di Jakarta Barat dengan tim internal.

Tanggung Jawab Utama

  • Menangani pesan masuk, tiket, dan panggilan telepon secara cepat dan profesional
  • Menganalisis keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang akurat
  • Mencatat setiap interaksi ke dalam sistem CRM dan mengeskalasi masalah operasional
  • Mencapai dan melampaui metrik kinerja utama harian seperti skor CSAT dan Response Time
  • Mengidentifikasi masalah pelanggan yang sering berulang dan melaporkannya kepada manajemen

Persyaratan

  • Usia maksimal 27 tahun
  • Minimal SMA/SMK/Lulusan baru atau berpengalaman di bidang CS / Admin E-commerce
  • Terbiasa menggunakan CRM (Zendesk, Freshdesk, Qiscus) dan aplikasi live chat
  • Kecepatan mengetik minimal 40 WPM dengan tingkat akurasi tinggi
  • Komunikasi tertulis yang sangat baik dan empati tinggi

Skills Wajib

customer-servicecommunicationproblem-solvingcrmgoogle-workspace
Lihat Cuplikan — Deskripsi Lengkap di KitaLulusTampilkan selengkapnya

Baca deskripsi lengkap di KitaLulus

TANGGUNG JAWAB Interaksi Pelanggan: Menangani pesan masuk (chat), tiket, dan panggilan telepon secara cepat, profesional, dan penuh empati.…

Konteks Gaji

Posisi Operations serupa di LokerDollar dibayar sekitar $4k/yr (kisaran $1.8k–1200k/yr, dari 785 listing aktif).

Perekrutan di Astro Technologies Indonesia

Astro Technologies Indonesia punya 17 lowongan aktif lain di LokerDollar dan telah merekrut di sini sejak 22 Okt 2026 — di kategori Operations.

Lihat semua lowongan Astro Technologies Indonesia →

Konteks pasar

  • TIDAK DIKETAHUIListing ini tidak mencantumkan gaji. Median peran serupa $4,049/tahun (n=785 listing bergaji).
  • TERVERIFIKASIAstro Technologies Indonesia: 43 lowongan dalam 3 bulan terakhir, 43 sepanjang waktu di LokerDollar.
  • TERVERIFIKASIPerusahaan pertama kali terlihat 22 Okt 2026.
  • TERVERIFIKASILowongan ini pertama kali terlihat 28 Okt 2026.
  • TERVERIFIKASITerakhir diverifikasi masih aktif 28 Okt 2026.
Terbuka untuk Indonesia
Sumber
Tipe Lowongan
full time
Lokasi
Jakarta Barat, Indonesia · On-site
Kategori
Level
junior
DipostingNewBaru & terverifikasi
28 Okt 2026

Bagikan lowongan ini

Bantu temanmu nemu kerja remote berikutnya.

Merekrut? Cari talenta gratis

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Customer Service di Astro Technologies Indonesia bisa dikerjakan remote?
Posisi ini berlokasi di Jakarta Barat, Indonesia. Detail remote/onsite ada di deskripsi lowongan.
Jenis pekerjaan apa Customer Service di Astro Technologies Indonesia?
Posisi ini adalah pekerjaan full time.
Bagaimana cara melamar?
Klik tombol "Lamar" pada halaman ini untuk menuju halaman aplikasi resmi Astro Technologies Indonesia.

Jelajahi lebih lanjut

Data & laporan pasar

Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.

Dari blog kami