Customer Support Representative | Fully Remote US

Bantu pelanggan HireVue dengan dukungan pelanggan yang responsif

Anda akan bekerja sebagai perwakilan dukungan pelanggan untuk HireVue, sebuah platform rekrutmen yang menggunakan video wawancara, penilaian, dan AI berbicara. Tugas utama Anda adalah membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah mereka, memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang lancar. Anda akan bekerja secara remote dan berinteraksi dengan tim dukungan pelanggan di seluruh dunia.

Kenapa Menarik?

Bergabung dengan HireVue untuk berkontribusi pada platform rekrutmen modern yang menggunakan teknologi canggih seperti video wawancara dan AI berbicara.

Tanggung Jawab Utama

Menjawab pertanyaan pelanggan melalui email, chat, dan panggilan
Menyelesaikan tiket dukungan pelanggan dengan efisien dan ramah
Membantu pelanggan dengan masalah teknis dan operasional
Menyediakan dokumentasi dan sumber daya yang diperlukan untuk pelanggan
Berkomunikasi dengan tim dukungan pelanggan dan tim produk untuk memastikan dukungan pelanggan yang optimal

Persyaratan

Pengalaman minimal 1 tahun dalam dukungan pelanggan atau peran terkait
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan dalam tekanan
Kemampuan untuk bekerja secara remote dan berkolaborasi dengan tim global

Skills Wajib

customer supportcommunicationproblem solvingremote workticketing systems

Konteks Indonesia

Overlap Jam Kerja:: Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri

Lihat selisih gaji remote (USD) vs lokal →

Keywords

customer supportremotefull-timehirevuevideo interviewingconversational aiglobal teamcommunication skillsproblem solving

Lihat Deskripsi Asli dari Adzuna

Deskripsi asli dari Adzuna

Company Description Hirevue is where hiring happens – transforming the way organizations discover, engage, and hire the best talent. Connecting companies and candidates anytime, anywhere, Hirevue’s end-to-end hiring platform features video interviewing, assessments and conversational AI. The industry leader in science backed, modern hiring solutions powered by ethical AI, Hirevue has hosted more than 70 million video interviews and 200 million chat-based candidate engagements for over 1200 pion…

Rekrut di saja

Pemberi kerja ini sepertinya hanya merekrut di wilayah di atas. Pastikan kamu memenuhi syarat direkrut dari Indonesia sebelum melamar.

Perusahaan

HireVue

Sumber

Adzuna

Tipe Pekerjaan

full time

Lokasi

Remote · Open worldwide

Kategori

Engineering

Level

mid

Diposting

16 Jun 2026

Bagikan lowongan ini

Bantu temanmu nemu kerja remote berikutnya.

Jelajahi lebih lanjut

Lihat semua lowongan Engineering remote

Data & laporan pasar

Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.