Customer Support Agent Tier 1
Bergabunglah sebagai Agen Dukungan Pelanggan Tingkat 1
Bantu pelanggan di seluruh dunia dengan masalah teknis dan manfaatkan platform SaaS B2B global. Sebagai kontak pertama, Anda akan memberikan dukungan luar biasa dan memastikan pelanggan mendapatkan nilai maksimal.
Kenapa Menarik?
Kesempatan untuk bergabung dengan tim remote-first dan berdampak langsung pada pengalaman pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Menjadi kontak pertama untuk pelanggan dengan berbagai pertanyaan dan masalah.
- Menyelesaikan masalah teknis dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Membantu pelanggan memanfaatkan platform SaaS secara maksimal.
Persyaratan
- Pengalaman dalam dukungan pelanggan atau peran serupa.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan keterampilan interpersonal.
- Pengetahuan dasar tentang teknologi dan platform SaaS.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim remote.
Skills Wajib
Konteks Indonesia
- Overlap Jam Kerja:
- Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri
Keywords
Lihat Deskripsi Asli dari Adzuna
Deskripsi asli dari Adzuna
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Customer Support Agent Tier 1 based in Netherlands. This is a great opportunity to join a remote-first team supporting a leading SaaS platform used across a global B2B industry. As the first point of contact for customers, you will play a key role in delivering exceptional support, solving technical issues, and helping users maximize the value of the platform. Beyond…
Data & laporan pasar
Riset gaji & permintaan skill dari data lowongan kami sendiri.
- Lowongan IT Indonesia vs Remote Global (2026)Analisis data primer 2.049 lowongan: metodologi, klasifikasi, dataset bisa diunduh.
- Permintaan Skill AI: Indonesia vs Global (2026)10.000+ lowongan, classifier taxonomy-first, Wilson CI, pra-registrasi sebelum analisis.
- Laporan Hiring Indonesia: Tech vs Non-TechPermintaan lowongan per bidang dari hitungan agregat — bukan listing per-listing.
- Benchmark Gaji IndonesiaKisaran gaji agregat lintas peran, dengan metodologi dan dataset terbuka.
- Laporan Pasar Remote per PeranLaporan otomatis per kelompok peran — skill, senioritas, perusahaan, gaji.