Customer Care Associate
Bantu pelanggan dengan cepat dan akurat di platform global
Anda akan menangani pertanyaan pelanggan melalui email dan chat langsung, membantu mereka memahami produk, menyelesaikan masalah, dan memaksimalkan nilai dari platform. Pekerjaan ini dilakukan secara remote di seluruh dunia dengan tim yang sepenuhnya remote. Anda akan menjadi pusat pengalaman pelanggan, memastikan mereka mendapatkan dukungan yang cepat, akurat, dan empati.
Kenapa Menarik?
Bekerja di tim sepenuhnya remote yang global dan berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa
Tanggung Jawab Utama
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui email dan chat langsung
- Membantu pelanggan memahami produk dan menyelesaikan masalah
- Memastikan pelanggan mendapatkan nilai maksimal dari platform
- Memberikan dukungan cepat, akurat, dan empati
Persyaratan
- Pengalaman dalam layanan pelanggan atau dukungan teknis
- Kemampuan komunikasi yang baik dan empati
Skills Wajib
Konteks Indonesia
- Overlap Jam Kerja:
- Fleksibel — atur jam kerjamu sendiri
Keywords
Lihat Deskripsi Asli dari Adzuna
Deskripsi asli dari Adzuna
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Customer Care Associate based in Netherlands. This role is at the center of the customer experience, ensuring users receive fast, accurate, and empathetic support across a global, fully remote environment. You will handle customer inquiries through email and live chat, helping users navigate products, resolve issues, and get the most value from the platform. Working …